مركز الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك! إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى دعم فني، لا تتردد في الاتصال بنا.
⏰ ساعات العمل:
نحن متاحون لخدمتك من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:00 مساءً
يومياً من الأحد إلى الخميس
كيف يمكننا مساعدتك؟
🔧 الدعم الفني
- مشاكل في تسجيل الدخول أو إنشاء الحساب
- صعوبات في استخدام التطبيق
- مشاكل في مسح رموز QR
- أخطاء تقنية في التطبيق
💳 الدعم المالي
- استفسارات حول الاشتراكات والخطط
- مشاكل في الدفع
- استرداد المبالغ
- استخدام قسائم الخصم
📍 معلومات المحطات
- البحث عن محطات قريبة
- معلومات عن الخدمات المتاحة
- تسجيل محطة جديدة
- إدارة محطتك
📱 استخدام التطبيق
- كيفية مسح رمز QR
- كيفية الاشتراك في الخدمة
- كيفية عرض سجل الزيارات
- كيفية تحديث الملف الشخصي
نصائح سريعة
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق
- تحقق من اتصالك بالإنترنت قبل استخدام التطبيق
- أعد تشغيل التطبيق إذا واجهت أي مشاكل
- تأكد من تفعيل أذونات الكاميرا والموقع عند الحاجة
⚠️ ملاحظة مهمة
لأفضل تجربة خدمة، يرجى توفير رقم هاتفك ووصف المشكلة عند الاتصال بنا. هذا سيساعدنا على حل مشكلتك بشكل أسرع.
← العودة